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2014年07月01日

「社員の家族から電話があったら」

外からの電話では、社員に敬称をつけないというのはあくまで原則。

例外もあります。

たとえば、家族からの電話です。

D課長の家族から電話があったとき、「ただいまDは外出中です」というのは失礼です。

こういうときは、やはり「D課長は、D課長さんは……」と敬語を使います。

家族からの電話の場合、むこうで家族だと名のることは少なく、たいてい社員を呼びすてにします。

「おそれいりますが、Dをお願いいたします」というようにです。

このときは家族もしくは親戚と決まっているのですから、ことさらに「どちらさまでしょうか?」と追及することはありません。

とりつぐときは、奥さんからの電話であっても、お子さんからの電話であっても、だれからと厳密に伝える必要はありません。

オフィスで皆がいるなかでそんなことを言えば、プライバシーにもさしさわることになります。

こういうときは、「ご自宅からお電話です」とだけ言えばいいのです。

湯村麗爽（ヨガインストラクター）  


Posted by 湯村麗爽 at 11:36
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